Privacy- en Cookiebeleid
United Growers respecteert jouw privacy en gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens.
Laatst bijgewerkt: april 2026
1. Wie zijn wij?
United Growers is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
- Website: unitedgrowers.eu
- E-mail: info@unitedgrowers.eu
- Land: Nederland
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:
Bij het plaatsen van een bestelling:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens (straat, huisnummer, postcode, plaats)
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Betaalgegevens (verwerkt door Mollie, wij slaan deze niet zelf op)
Bij het bezoeken van onze website:
- IP-adres (geanonimiseerd bij analytics)
- Browsertype en besturingssysteem
- Bezochte paginas en klikgedrag (alleen met jouw toestemming)
3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?
| Doel | Gegevens | Grondslag | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Bestelling verwerken en verzenden | Naam, adres, e-mail, telefoon | Uitvoering overeenkomst | 7 jaar (wettelijke bewaarplicht) |
| Klantenservice | Naam, e-mail, bestellingsgegevens | Uitvoering overeenkomst | Duur van de klantenrelatie + 2 jaar |
| Nieuwsbrief | E-mailadres | Toestemming | Tot afmelding |
| Websiteanalyse | Geanonimiseerd IP, paginabezoeken | Toestemming | 13 maanden |
| Leeftijdsverificatie | Bevestiging 18+ | Wettelijke verplichting | 30 dagen (cookie) |
4. Cookies
Wij gebruiken de volgende cookies op onze website:
Functionele cookies (geen toestemming nodig)
| Cookie | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| ug_age_verified | Onthoudt dat je hebt bevestigd 18+ te zijn | 30 dagen |
| ug_cookie_consent | Onthoudt je cookiekeuze | 12 maanden |
| CONCRETE5 (sessiecookie) | Sessie, winkelwagen, inlogstatus | Sessieduur |
| ccm_token | Beveiliging tegen CSRF-aanvallen | Sessieduur |
Analytische cookies (alleen met jouw toestemming)
| Cookie | Aanbieder | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| _pk_id, _pk_ses | Privacy-vriendelijke analytics | Anoniem websitegebruik meten (bezoekersaantallen, populaire paginas) | 13 maanden |
Wij plaatsen geen tracking- of marketingcookies. Wij volgen je niet op andere websites en delen geen gegevens met advertentienetwerken.
Cookiekeuze wijzigen
Je kunt je cookiekeuze op elk moment wijzigen door op het tandwiel-icoon linksonder op de pagina te klikken. Het intrekken van je toestemming is net zo eenvoudig als het geven ervan.
5. Delen met derden
Wij delen je persoonsgegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:
| Partij | Doel | Land |
|---|---|---|
| Mollie B.V. | Betalingsverwerking (iDEAL, Bancontact, creditcard) | Nederland |
| PostNL / bpost | Verzending van bestellingen | Nederland / België |
Wij geven je gegevens niet door aan partijen buiten de Europese Economische Ruimte (EER).
6. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder:
- SSL/TLS-versleuteling op de gehele website
- Versleutelde opslag van gevoelige gegevens
- Beperkte toegang tot persoonsgegevens (alleen geautoriseerd personeel)
- Regelmatige back-ups
7. Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:
- Recht op inzage: je mag opvragen welke gegevens wij van je hebben
- Recht op rectificatie: je mag onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op verwijdering: je mag verzoeken je gegevens te wissen
- Recht op beperking: je mag vragen de verwerking te beperken
- Recht op overdraagbaarheid: je mag je gegevens in een gangbaar formaat ontvangen
- Recht van bezwaar: je mag bezwaar maken tegen de verwerking
- Recht om toestemming in te trekken: je mag op elk moment eerder gegeven toestemming intrekken
Stuur je verzoek naar info@unitedgrowers.eu. Wij reageren binnen 30 dagen.
8. Klacht indienen
Heb je een klacht over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Ben je niet tevreden met onze reactie, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je via e-mail of een melding op de website.